Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie aquariumtools ("wir", "der Dienst") deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn du die Website sowie die Rechner, Konten und das Aquarien-Tagebuch nutzt, die wir bereitstellen.
Wir nehmen deine Privatsphäre ernst. Die Rechner funktionieren vollständig in deinem Browser und benötigen kein Konto. Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn du dich entscheidest, ein Konto zu erstellen oder uns zu kontaktieren.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
- Salvatore Marco Consulente Informatico, Einzelunternehmer (ditta individuale)
- Sitz in: Salerno, Italien
- Umsatzsteuer-Nummer (P.IVA): IT05438150657
- E-Mail: hello@aquarium.tools
Du kannst uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse für Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten kontaktieren.
Welche Daten wir erheben
Daten, die du uns bei der Kontoerstellung gibst. Bei der Registrierung speichern wir deine E-Mail-Adresse und eine verschlüsselte (gehashte) Version deines Passworts. Wenn du dich mit Google, Facebook oder Apple anmeldest, erhalten wir von diesem Anbieter deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dein Konto zu erstellen oder zuzuordnen; wir erhalten niemals das Passwort deines sozialen Netzwerks.
Daten, die du bei der Nutzung des Dienstes erstellst. Wenn du ein Aquarien-Tagebuch führst, speichern wir die Aquarien, Tagebucheinträge, Messwerte und alle Fotos, die du hochlädst. Diese Inhalte gehören dir und werden nur verwendet, um dir den Dienst bereitzustellen.
Support-Chat. Wenn du uns im Chat unten rechts auf der Seite schreibst, speichern wir deine Nachrichten, die Seite, von der aus du geschrieben hast, die Sprache der Website und, falls du sie uns hinterlässt, deine E-Mail-Adresse; wenn du angemeldet bist, wird die Unterhaltung mit deinem Konto verknüpft. Du kannst die Antworten des Assistenten bewerten, und wir speichern auch diese Bewertung. Die ersten Antworten kommen von einem automatischen Assistenten, der vollständig auf unseren eigenen Servern läuft: Er vergleicht deine Nachricht mit unseren FAQ und Artikeln, mithilfe von Suchwerkzeugen und einem Sprachmodell, die wir selbst betreiben. Deine Nachrichten werden niemals an externe Dienste für künstliche Intelligenz gesendet. Mitglieder unseres Teams können die Unterhaltungen lesen, um dir zu antworten und den Assistenten zu verbessern.
Technische Daten. Wie die meisten Websites führen unsere Server kurzlebige Protokolle, die deine IP-Adresse, den Browsertyp und die aufgerufenen Seiten enthalten können. Wir verwenden außerdem ein Tool zur Fehlerüberwachung, um technische Details aufzuzeichnen, wenn etwas nicht funktioniert, damit wir es beheben können.
Statistiken. Wir verwenden Umami, ein datenschutzfreundliches Statistik-Tool, um zu verstehen, welche Seiten besucht werden und wie die Website funktioniert. Umami erhebt aggregierte, nicht identifizierende Nutzungsdaten und verwendet weder Tracking-Cookies noch erstellt es Werbeprofile.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht zu Werbezwecken.
Warum wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir deine Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Bereitstellung des Dienstes (Erstellung und Verwaltung deines Kontos, Speicherung deiner Aquarien und deines Tagebuchs): Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktion des Dienstes (Serverprotokolle, Fehlerüberwachung, Schutz vor Spam und Missbrauch, einschließlich einer selbst gehosteten ALTCHA-Bot-Prüfung in unseren Anmelde-, Registrierungs-, Kontakt- und Newsletter-Formularen sowie bei der ersten Nachricht im Support-Chat): unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Zum Versand von Service-E-Mails (Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Anmeldelinks): Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Zur Messung und Verbesserung der Website (datenschutzfreundliche Statistiken): unser berechtigtes Interesse daran, das Produkt zu verstehen und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Zur Beantwortung deiner Support-Anfragen (der Chat, die Antworten des Assistenten, unsere Antworten sowie die E-Mail oder Push-Benachrichtigung, die dich über unsere Antwort informiert): unser berechtigtes Interesse, Menschen zu antworten, die uns kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f); wenn du ein Konto hast, zusätzlich die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Die Angabe deiner E-Mail-Adresse im Chat ist freiwillig.
- Cookies: Wir setzen keine Statistik- oder Werbe-Cookies, daher funktioniert die Website ohne Cookie-Einwilligungsbanner. Unser Bot-Schutz (ALTCHA), der auf den Anmelde-, Registrierungs-, Kontakt- und Newsletter-Formularen sowie im Support-Chat eingesetzt wird, ist selbst gehostet und setzt keine Cookies. Sollten wir künftig nicht notwendige Cookies einführen, holen wir zuvor deine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die du jederzeit widerrufen kannst.
Cookies
Wir halten Cookies auf ein Minimum. Notwendige Cookies sind erforderlich, um dich anzumelden und Formulare zu schützen; einige von uns genutzte Drittanbieter-Tools (wie die Anmeldung über soziale Netzwerke) können bei ihrer Nutzung eigene, unbedingt notwendige Cookies setzen. Wenn du uns im Support-Chat schreibst, hält ein technisches Cookie die Unterhaltung in diesem Browser verfügbar. Unser Bot-Schutz (ALTCHA) ist selbst gehostet und setzt keine Cookies. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Mit wem wir deine Daten teilen
Wir teilen Daten nur mit den Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), die wir für den Betrieb von aquariumtools benötigen, und nur im erforderlichen Umfang:
- Unser Hosting-Anbieter speichert die Website, die Datenbank und die hochgeladenen Bilder. Server und Daten befinden sich in der Europäischen Union.
- Brevo versendet unsere Transaktions-E-Mails (Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Anmeldelinks, Antworten im Support-Chat).
- Der Push-Dienst deines Browsers (zum Beispiel Google, Mozilla oder Apple), nur wenn du Push-Benachrichtigungen aktiviert hast: Er stellt einen kurzen Hinweis zu, wenn wir dir im Support-Chat antworten, wie bei den anderen Benachrichtigungen, die du aktiviert hast.
- Sentry erhält technische Fehlerberichte, damit wir Probleme diagnostizieren können. Wir haben es so konfiguriert, dass standardmäßig keine personenbezogenen Nutzerdaten gesendet werden.
- Google, Meta (Facebook) und Apple stellen die Anmeldung über soziale Netzwerke bereit, falls du sie nutzen möchtest.
Jeder dieser Anbieter handelt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung oder gleichwertiger Bedingungen und darf die Daten nur verwenden, um uns seinen Dienst bereitzustellen.
Internationale Datenübermittlungen
Deine Kontodaten und hochgeladenen Inhalte werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Einige der oben genannten Anbieter (zum Beispiel Sentry, Google, Meta und Apple) können begrenzte Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch geeignete Garantien geschützt, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder die Zertifizierung der Anbieter im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework.
Wie lange wir deine Daten speichern
- Konto- und Tagebuchdaten: solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine personenbezogenen Daten, außer wir müssen begrenzte Aufzeichnungen aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren.
- Unterhaltungen im Support-Chat: bis zu 24 Monate nach der letzten Nachricht, danach gelöscht; auf deinen Wunsch auch früher. Der Wortlaut einer Frage kann ohne jegliche personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, um die Antworten des Assistenten zu verbessern.
- Serverprotokolle: für einen kurzen Zeitraum, danach gelöscht oder anonymisiert.
- Statistikdaten: in aggregierter, nicht identifizierender Form.
Du kannst uns jederzeit bitten, dein Konto und deine Daten zu löschen.
Deine Rechte
Gemäß der DSGVO hast du das Recht:
- auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben;
- unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
- deine Daten löschen zu lassen ("Recht auf Vergessenwerden");
- bestimmte Verarbeitungen einschränken zu lassen oder ihnen zu widersprechen;
- deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
- deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreibe uns an hello@aquarium.tools. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder bei deiner örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wie wir deine Daten schützen
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, aber wir arbeiten daran, deine Daten zu schützen.
Minderjährige
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir werden sie löschen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum der "letzten Aktualisierung" oben auf dieser Seite und informieren dich gegebenenfalls.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen personenbezogenen Daten kontaktiere uns unter hello@aquarium.tools.